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Pagar mais pra quê?

Meu pai é desses caras que acorda bem cedo, e adora sair no sábado pela manhã para tomar café na padaria, comprar feijão de corda no mercadão, cortar o cabelo. E sempre que vou visitá-lo participo desses programas. Dia desses fomos à um sebo no centro, que fica numa galeria já meio decadente da cidade (acho que 90% dos sebos estão localizados no centro, e a maioria deles faz questão de se instalar nas ruas mais decadentes possiveis).

Procura ali, pergunta aqui: “o senhor tem tal livro?”, “O que você tem do fulano?”, e dá que o rapazinho todo solícito consulta tudo no computador no fundo da loja, e responde prontamente que não tem, mas que se quiser ele manda trazer. Pergunta vai, pergunta vem, o fato é que pouca coisa ele tinha, mas o computador prometia a ele que qualquer livro que precisasse ele mandaria buscar.

Movido pela curiosidade, não pude deixar de dar uma espiadela na tela em que o livreiro tanto servia-se. A rápida olhada me deu a impressão de ver um site em que os sebos e livrarias se cadastravam para formar uma rede de contatos, onde pode-se pesquisar o acervo de outra loja e solicitar o livro. Algo meio corporativo, para uso interno, específico ao mercado.

De qualquer maneira fiquei feliz com a iniciativa; gostei de pensar que os sebos também entenderam como utilizar a internet em seu proveito próprio, ao invés de lamentar o crescente aumento de venda de livros novos online, nos sites das grandes livrarias como Saraiva ou Cultura ou mesmo Submarino e Americanas.

 

A história poderia terminar aí, não fosse uma conversa que tive semana passada com um companheiro de trabalho, que me indicou um site para comprar livros usados. Foi aí que a sinapse fechou-se e tudo fez sentido na minha cabeça: O estantevirtual.com não é apenas uma rede para que os livreiros e donos de sebo comuniquem-se. O usuário final também pode consultar e comprar livros, de qualquer lugar do Brasil. Se o sebo da sua cidade fica longe, ou não é tão rico ou interessante quanto gostaria, não tem problema: compre livros de sebos em BH, Curitiba, Porto Alegre ou Araraquara!

 

Eu tive que testar o serviço. Pesquisei livros que há tempos não vejo em livrarias (edições esgotadas, acredito eu) e encomendei cinco livros dos mais variados lugares do país (procurei os mais próximos da minha cidade, para pagar um valor menor de frete), e posso dizer que fiquei mais satisfeito do que o esperado. Como se diz em marketing: o serviço entregue superou as expectativas do cliente, e o encantamento foi consequencia.

 

O processo é básico: Quando escolho um livro, o Estante Virtual já calcula o valor do frete + valor do livro; a partir do momento em que clico para confirmar a compra, um e-mail é enviado ao sebo, indicando que alguém está interessado no livro “X” que consta em seu acervo. O sebo então confirma se o livro realmente está disponível e envia um e-mail diretamente ao comprador com os dados bancários para que seja feito o depósito do dinheiro. Basta então confirmar o depósito (eu copiei a tela do internet banking) via e-mail também e pronto.

Algumas lojas enviaram-me até o código rastreador, para checar na página dos Correios o status da sua encomenda.

 

Quero frisar que das cinco compras que fiz na mesma noite, dois me surpreenderam pois responderam em cerca de 20 minutos, confirmando a disponibilidade e informando dados para depósito bancário. Outros dois me confirmaram na manhã seguinte (intervalo também totalmente aceitável). Apenas uma das lojas não tinha mais o título disponível, mas foi extremamente educado ao desculpar-se pela falha de atualização do cadastro e convidou-me a conhecer a loja ‘in loco’, uma vez que ele atentou-se ao fato de eu morar na mesma cidade onde se localiza sua loja.

 

Eu recomendo o Estante Virtual. Com R$9,00 (R$6,00 + R$3,00 de frete) eu comprei o clássico A Máquina do Tempo, de H.G. Wells. Na livraria Cultura o mesmo livro sai por R$27,00 + 4,50 de frete. Confirme clicando aqui!

 

Faça as contas e me responda se puder: Pagar mais pra quê?